AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop www.bigblue-dogs.com, betrieben von der Big Blue Nutrition AG, Kalchgrabenweg 2, 4532 Feldbrunnen, Schweiz.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder den Versand der Ware annehmen.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in CHF inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmittel wie Kreditkarte, Twint, PayPal, Klarna, Shopify Payments. Die Belastung erfolgt bei Bestellung.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse in der Schweiz oder innerhalb der EU (wenn angeboten). Die Lieferfrist beträgt in der Regel 2–5 Werktage, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details und Ausnahmen (z. B. bei versiegelten Produkten oder Futtermitteln nach Öffnung) finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
7. Widerrufsrecht und elektronische Widerrufsfunktion
(1) Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachstehenden Widerrufsbelehrung zu.
(2) Zur Ausübung des Widerrufsrechts stellen wir Ihnen gemäß § 356a BGB eine elektronische Widerrufsfunktion („Widerrufsbutton“) zur Verfügung. Diese ist auf unserer Website dauerhaft, gut lesbar und ohne Anmeldung unter der Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erreichbar (Link im Footer sowie im Kundenkonto).
(3) Nach Betätigung der Widerrufsfunktion werden Sie aufgefordert, den zu widerrufenden Vertrag zu identifizieren (z. B. anhand der Bestellnummer) und eine elektronische Adresse für die Eingangsbestätigung anzugeben. Weitere Angaben, insbesondere zum Grund des Widerrufs, werden nicht verlangt.
(4) Mit Bestätigung über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ geben Sie Ihre Widerrufserklärung verbindlich ab. Sie erhalten unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit Datum, Uhrzeit und Inhalt Ihrer Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).
(5) Die Ausübung des Widerrufsrechts kann unabhängig von der elektronischen Widerrufsfunktion auch in sonstiger Form gemäß der Widerrufsbelehrung erfolgen (z. B. per Post oder E-Mail). Die Näheren Einzelheiten zu Fristen, Voraussetzungen und Rechtsfolgen des Widerrufs ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.
8. Kündigung von Abonnement-Verträgen
(6) Soweit Sie mit uns ein Abonnement (Dauerschuldverhältnis mit wiederkehrender Lieferung) abgeschlossen haben, können Sie dieses gemäß § 312k BGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft kündigen.
(7) Hierzu stellen wir Ihnen auf unserer Website eine dauerhaft verfügbare, gut lesbare und ohne Anmeldung zugängliche Kündigungsschaltfläche mit der Bezeichnung „Verträge hier kündigen“ zur Verfügung (Link im Footer sowie im Kundenkonto).
(8) Nach Betätigung dieser Schaltfläche werden Sie auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet, auf der Sie den zu kündigenden Vertrag identifizieren, Art und Zeitpunkt der Kündigung wählen und die Kündigung über die Schaltfläche „Jetzt kündigen“ abschließend erklären können.
(9) Wir bestätigen Ihnen den Inhalt sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Kündigungserklärung unverzüglich in Textform auf elektronischem Wege (z. B. per E-Mail) und teilen Ihnen den Zeitpunkt der Vertragsbeendigung mit.
(10) Die Kündigungsfunktion nach § 312k BGB tritt neben das in § X geregelte Widerrufsrecht und ersetzt dieses nicht. Beide Funktionen sind technisch und inhaltlich getrennt; eine gemeinsame „Vertragsverwaltungs“-Schaltfläche besteht nicht.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß schweizerischem Obligationenrecht. Beanstandungen sind umgehend nach Erhalt der Ware mitzuteilen.
10. Haftung
Die Big Blue Nutrition AG haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Datenschutz
Unsere Datenschutzpraxis richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der DSGVO. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
12. Freundschaftswerbung
Die Big Blue Dogs Freundschaftswerbung unterliegt diesen AGB und den Datenschutzrichtlinien der Big Blue Nutrition AG sowie den folgenden zusätzlichen Bedingungen für die Big Blue Dogs Freundschaftswerbung:
Empfehlender. Jede natürliche Person kann als „Empfehlender“ einen Freund empfehlen (ein „empfohlener Kunde“), unabhängig davon, ob der Empfehlende ein neuer oder ein bestehender Big Blue Dogs-Kunde ist. Empfehlende können so viele Kunden empfehlen, wie sie möchten. Der empfohlene Kunde und der Empfehlende dürfen nicht dieselbe natürliche Person sein (z.B. durch Verwendung unterschiedlicher E-Mail-Adressen). Die Einschätzung liegt im alleinigen Ermessen der Big Blue Nutrition AG.
Qualifizierte Empfehlung. Eine qualifizierte Empfehlung ist der Abschluss einer Bestellung durch einen empfohlenen Kunden mittels eines individuellen Empfehlungs-Links der Big Blue Dogs Freundschaftswerbung auf www.bigblue-dogs.com über das Euro-Kassensystem (Europa). Empfehlungen ohne Nutzung des Links werden nicht akzeptiert. Die Big Blue Dogs Freundschaftswerbung kann nicht von Benutzern anderer Nicht-Euro-Kassensysteme in Anspruch genommen werden.
Empfohlene Kunden. Für eine qualifizierte Empfehlung muss es sich bei dem empfohlenen Kunden um eine natürliche Person handeln, die noch nie zuvor über einen Big Blue Dogs Onlineshop eingekauft hat (Neukunden), unabhängig von der etwaigen Verwendung verschiedener E-Mail-Adressen oder sonstiger Kontaktdaten. Jede natürliche Person kann nur einmalig ein empfohlener Kunde sein, d.h. weitere/wiederholte Käufe eines Kunden zählen nicht als qualifizierte Empfehlung. Die Einschätzung liegt im alleinigen Ermessen der Big Blue Nutrition AG.
Empfehlungsprämien. Für jede Qualifizierte Empfehlung, die diesen Bedingungen entspricht, erhält der Empfehlende eine Empfehlungsprämie in Form eines Gutscheincodes („Prämie“). Die Prämie darf nur durch den Empfehlenden persönlich eingelöst werden und ist nicht übertragbar.
Prämienzahlungen. Prämien werden als einzelne, einmalig verwendbare Gutscheincodes in der in der Big Blue Dogs Freundschaftswerbung genannten Höhe bereitgestellt, der bei einem zukünftigen Einkauf eingelöst werden kann.
Pro Einkauf kann nur ein Gutscheincode eingelöst werden. Mehrere Gutscheincodes, egal welcher Natur oder Herkunft, können nicht im gleichen Einkauf eingelöst werden.
Gutscheincodes können beim Bezahlen auf www.bigblue-dogs.com eingelöst werden, indem der Gutscheincode vor der Zahlung in das entsprechende Feld eingegeben wird. Weitere Codes kann der Empfehlende nach dem Versand dieser Lieferung auf die gleiche Weise für die darauffolgende Lieferung einlösen.
Der Anspruch auf Einlösung einer Prämie verfällt nach einem Jahr ab Ihrer Ausgabe.
Prämien können nur zum Kauf von Produkten im Big Blue Dogs Onlineshop verwendet werden und sind nicht gegen Bargeld oder Geschenkkarten einlösbar. Prämien können nur für Einkäufe in Euro oder CHF eingelöst werden. Der Empfehlende ist für alle Steuerverbindlichkeiten verantwortlich, die sich aus Prämien ergeben.
Berechtigung. Zur Teilnahme an der Big Blue Dogs Freundschaftswerbung sind nur natürliche Personen in der Europäischen Union und Schweiz berechtigt. Die Big Blue Dogs Freundschaftswerbung darf nicht von Unternehmen oder Konzernen oder zur Generierung von Affiliate Leads genutzt werden.
Missbrauch. Jedweder Missbrauch der Big Blue Dogs Freundschaftswerbung ist untersagt. Hierzu zählt insbesondere die Umgehung durch Verwendung anderer Kontaktdaten durch die gleiche Person, oder die Nutzung einer Mittelsperson, wenn die tatsächlich begünstigte Person von der Big Blue Dogs Freundschaftswerbung ausgeschlossen ist. Die Einschätzung liegt im alleinigen Ermessen der Big Blue Nutrition AG.
Kein Spam. Die Big Blue Dogs Freundschaftswerbung ist so gestaltet, dass „Spamming“ und unzumutbare Belästigungen der empfohlenen Kunden vermieden werden. Der Empfehlende muss sich auch selbst an alle anwendbaren Gesetze zu „Spam“ und unzumutbarer Belästigung einhalten. Insbesondere müssen Empfehlungs-Nachrichten persönlich vom Empfehlenden erstellt und versendet werden. Die Versendung von Massen-Nachrichten über Verteiler ist nicht gestattet, es sei denn der Empfehlende verfügt über die wirksame Erlaubnis der Nachrichtenempfänger, an diese Drittwerbung senden zu dürfen. Jede Versendung des Empfehlungslinks, die nach geltendem Recht als unerwünschte kommerzielle Email oder „Spam“ gelten könnte, ist ausdrücklich verboten und führt zur sofortigen Kündigung des Kundenkontos und zum Ausschluss von der Big Blue Dogs Freundschaftswerbung.
Recht zur Schließung von Konten. Die Big Blue Nutrition AG behält sich das Recht vor, die Konten aller Empfehlenden und/oder empfohlenen Kunden zu schließen und die ordnungsgemäße Zahlung zu verlangen, wenn der Empfehlende und/oder empfohlene Kunde versucht, die Big Blue Dogs Freundschaftswerbung auf unerlaubte Weise zu nutzen. Die Einschätzung liegt im alleinigen Ermessen der Big Blue Nutrition AG.
Recht zur Beendigung oder Änderung der Bedingungen. Die Big Blue Nutrition AG behält sich das Recht vor, die Big Blue Dogs Freundschaftswerbung jederzeit nach eigenem Ermessen zu beenden oder dessen Bedingungen zu ändern. Alle nicht beanspruchten Prämien verfallen zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung. Die untenstehenden Bedingungen zu „Änderungen der AGB“ finden Anwendung.
13. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz der Big Blue Nutrition AG in Feldbrunnen, Schweiz.
15. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.